Chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tại Alexander Ferros

Alexander Ferros cam kết mang đến trải nghiệm hoàn hảo với chính sách bảo hành toàn cầu 3 năm và gói bảo hành mở rộng 5 năm tại Việt Nam. Dịch vụ hậu mãi chu đáo, triết lý “Đồng hồ thật - Giá trị thật” giúp khách hàng an tâm sử dụng sản phẩm chất lượng cao, bền bỉ, tinh tế và sang trọng. Để hiểu rõ hơn, mời quý khách tham khảo nội dung dưới đây.

Sứ mệnh của Alexander Ferros

Alexander Ferros xây dựng thương hiệu dựa trên kim chỉ nam rõ ràng “Đồng hồ thật - Giá trị thật”: Chúng tôi cam kết:

• Độ chính xác và bền bỉ: Mỗi sản phẩm được chế tác từ nguyên liệu cao cấp, kết hợp bộ máy Thụy Sĩ hoặc Nhật Bản, đảm bảo hoạt động ổn định, chuẩn xác và trường tồn cùng thời gian.

• Giá trị thực tế: Alexander Ferros tập trung vào sự tinh xảo, tính tiện dụng và độ bền, thay vì chạy theo vẻ hào nhoáng, tạo nên giá trị thực sự cho người sở hữu.

• Dịch vụ hậu mãi toàn diện: Bảo hành toàn cầu 3 năm và gói mở rộng 5 năm tại Việt Nam, bao gồm cả lỗi do người dùng, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.

• Khẳng định phong cách sống: Mỗi chiếc đồng hồ là tuyên ngôn về phong thái lịch lãm, đẳng cấp và sự trân trọng từng khoảnh khắc quý giá.

Chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tại Alexander Ferros

Alexander Ferros chú trọng bảo vệ giá trị sản phẩm và sự yên tâm của khách hàng thông qua các gói bảo hành và dịch vụ hậu mãi toàn diện. Dưới đây là những quy định cơ bản có thể sẽ hữu ích với bạn:

Gói bảo hành tiêu chuẩn

Mỗi chiếc đồng hồ Alexander Ferros đều đi kèm gói bảo hành chính hãng toàn cầu trong 3 năm, đảm bảo mọi vấn đề kỹ thuật, từ lỗi máy, bộ máy quartz hay automatic, đều được xử lý theo tiêu chuẩn khắt khe của thương hiệu. Chính sách này giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về độ bền, độ chính xác và hiệu suất vận hành của sản phẩm.

Đồng thời, việc bảo hành toàn cầu còn mang đến sự thuận tiện tối đa khi cần sửa chữa hoặc bảo dưỡng tại bất kỳ quốc gia nào, khẳng định cam kết của Alexander Ferros về chất lượng và trải nghiệm sử dụng vượt trội.

Chính sách bảo hành và hậu mãi Alexander Ferros mang đến sự an tâm tuyệt đối, đảm bảo đồng hồ luôn hoạt động bền bỉ và chuẩn xác. Với triết lý: “Đồng hồ thật - Giá trị thật - Bảo hành kể cả lỗi do người dùng”.
 

Gói bảo hành mở rộng tại Việt Nam (5 năm)

Để mang đến sự an tâm tối đa cho khách hàng tại Việt Nam, Alexander Ferros triển khai gói bảo hành mở rộng 5 năm. Chính sách này không chỉ bao gồm các lỗi kỹ thuật thông thường mà còn áp dụng cả những sự cố phát sinh do người sử dụng, đảm bảo đồng hồ luôn vận hành ổn định như sau:

• Đồng hồ bị rơi hoặc va chạm làm hỏng chốt, suốt, vít hoặc núm → được thay miễn phí 1 lần trong vòng 5 năm.

• Kính đồng hồ bị nứt, vỡ hoặc gioăng hỏng do va đập → thay mới miễn phí 1 lần/5 năm.

• Đồng hồ Quartz hết pin → thay pin miễn phí tối đa 3 lần/5 năm.

• Đồng hồ Quartz hỏng bo mạch hoặc IC → được sửa hoặc thay miễn phí 1 lần/5 năm.

• Đồng hồ Automatic gặp sự cố hệ thống nạp cót do va chạm → thay linh kiện miễn phí 1 lần/5 năm.

Dịch vụ bảo dưỡng và chăm sóc định kỳ

Để đảm bảo đồng hồ luôn vận hành trơn tru và bền bỉ theo thời gian, Alexander Ferros cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và chăm sóc định kỳ chuyên nghiệp. Các quy trình này sẽ bao gồm:

• Bảo dưỡng, lau dầu máy → miễn phí 1 lần/5 năm.

• Vệ sinh dây và vỏ bằng máy siêu âm Elma chuyên dụng → miễn phí 5 lần/5 năm.

• Khử từ và hiệu chỉnh độ chính xác bằng máy Test Witschi → miễn phí 2 lần/5 năm.

Lý do bạn nên lựa chọn Alexander Ferros

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc đồng hồ không chỉ chính xác về thời gian mà còn phản ánh phong cách, cá tính và giá trị thực sự, Alexander Ferros là lựa chọn hoàn hảo. Thương hiệu kết hợp tinh hoa cơ khí, thiết kế tinh tế và dịch vụ hậu mãi vượt trội. Dưới đây là những lý do cụ thể:

• Thiết kế tinh tế, sang trọng: Phù hợp nhiều phong cách từ công sở đến dự tiệc.

• Chất liệu và công nghệ cao cấp: Thép không gỉ 316L, kính sapphire, bộ máy Nhật Bản/Thụy Sĩ.

• Giá trị thực sự, hợp lý: Sản phẩm bền bỉ, thiết kế tinh tế, giá thành dễ tiếp cận.

• Dịch vụ bảo hành & hậu mãi chuyên nghiệp: Bảo hành toàn cầu 3 năm, mở rộng 5 năm tại Việt Nam.

• Sản phẩm độc quyền, cá nhân hóa: Số lượng giới hạn, tạo cảm giác sở hữu duy nhất và khác biệt.

Trên đây là tổng quan về chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tại Alexander Ferros, mang đến sự an tâm tuyệt đối cho người sở hữu. Với cam kết bảo hành toàn cầu, gói mở rộng tại Việt Nam và dịch vụ chăm sóc định kỳ chuyên nghiệp, mỗi chiếc đồng hồ không chỉ bền bỉ mà còn là biểu tượng phong cách và giá trị thực sự.